Reparatie melden

Is er een reparatie nodig?

Het kan voorkomen dat er iets in uw woning kapot gaat. Kan gebeuren, vervelend, maar wij doen ons uiterste best om het probleem zo snel mogelijk voor u op te lossen.

Het melden van een reparatie in uw woning (of in het gebouw), kan gemakkelijk via Mijn Woonhave. Het is niet mogelijk om per e-mail een storingsmelding te doen. Natuurlijk kunt u ons wel bellen. We staan u op werkdagen, tijdens kantooruren, graag te woord. In het geval van een calamiteit, zijn wij 24/7 bereikbaar via onze storingsdienst.

Hoe verloopt een storingsmelding?

• Melding: u geeft de storing door via Mijn Woonhave. Is er spoed? Bel dan: 010 268 55 55
• Beoordelen: Woonhave beoordeelt uw melding
• Planning: Als er een (onderhouds)monteur nodig is, wordt er een afspraak met u gemaakt
• Uitvoering: De monteur komt langs en voert de werkzaamheden uit
• Nazorg: Wij vragen aan u of de werkzaamheden naar tevredenheid zijn uitgevoerd